Inici | Mapa Web | www.comuencamp.ad

| Carpeta Ciutadana

Queixa, reclamació o suggeriment relativa a la prestació dels serveis socials i sociosanitaris de competència comunal: servei d'escola bressol, servei d'esplai i casal de gent gran

Els beneficiaris de serveis socials i sociosanitaris d’àmbit parroquial tenen el dret a reclamar, presentar suggeriments i propostes, mitjançant les vies establertes, i a rebre resposta per escrit quan la reclamació es formuli d’aquesta forma.

Qui ho pot demanar?

Els beneficiaris de serveis socials i sociosanitaris d’àmbit parroquial com poden ser els serveis de guarderies, servei de casal de gent gran i servei d’esplai.

Com es fa el tràmit?

Electrònic en Internet:

Mitjançant aquesta plataforma de tràmits vinculada amb la Seu electrònica.

Heu de disposar de certificat electrònic.

En horari: sempre disponible.
Presencial en el Servei de Tràmits d’Encamp:

Adreça: Plaça dels Arínsols, 1 | AD200 Encamp | Andorra

Horari d’atenció al públic: de dilluns a dijous de 7.30h a 16.30h i els divendres de 7.30h a 14.30h.

En períodes de vacances escolars l'horari d'atenció al públic és: de dilluns a divendres de 7.30h a 14.30h.
Presencial al Servei de Tràmits del Pas de la Casa:

Adreça: Carrer Sant Jordi, 2 | AD204 Pas de la Casa | Andorra

En horari d’atenció al públic: de dilluns a dijous de 8h a 16h i els divendres de 8h a 15h.

En períodes de vacances escolars l'horari d'atenció al públic és: de dilluns a divendres de 8h a 15h.

Normativa vigent

Llei 6/2014, del 24 d’abril, de serveis socials i sociosanitaris.
Reglament, del 17 de juliol del 2013, pel qual es regulen els centres, els serveis i els establiments sanitaris i sociosanitaris.